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Quelle: Davidmack, Swiss cheese model of accident causation - Eigenes Werk, CC BY-SA 3.0, https://commons.wikimedia.org/w/index.php?curid=31679759
ausgeruhtes, motiviertes und gut trainiertes und ähnliche Trainingskonzepte wurden zuneh-
Team wird in der Regel bessere Entscheidun- mend in anderen Hochrisiko -/ Hochsicher-
gen treffen als ein übermüdetes, gestresstes heitsbereichen (z.B. in der Akutmedizin) über-
und unterbesetztes. nommen und entsprechend angepasst. Diese
adaptierten Trainingskonzepte (z.B. in der
Reason veröffentlichte in diesem Zusammen- Medizin) werden zwar nicht immer umfassend
hang das sog. „Schweizer Käse- Modell“. [1] Es evaluiert und auch die Begrifflichkeiten werden
besagt, dass latente Fehler eines Systems nicht immer einheitlich verwendet [5] - den-
lange vor einem widrigen Ereignis auf der noch kann der Soll-Zustand eines funktionie-
Führungs- und Organisationsebene angelegt renden Crew Resource Management Konzepts
sind, bevor sie - zusammen mit ungünstigen in etwa wie folgt beschrieben werden: [6]
Umständen und durch unsichere Handlungen
einzelner Personen (aktives Versagen) - zum Kommunikation
einem Unfall führen. Reason vergleicht Sicher-
heitsebenen mit hintereinanderliegenden Das Team ist in der Lage klare Aufträge und
Käsescheiben. Die Löcher im Käse verdeutli- Auskünfte zu erteilen, anzunehmen und nützli-
chen Schwachstellen und können bei einer ches Feedback anzubieten.
ungünstigen Kombination dazu führen, dass
ein einzelner Fehler eine fatale Wirkung entfal- Workload Management, Briefing,
tet. [1] [4] Missionsplanung
Prävention und Management von schwierigen Das Team hat die Fähigkeit unter Berücksichti-
Situationen kann man also planen und lernen gung aller Ressourcen, Aktivitäten und Infor-
(und muss es auch)! mationsflüsse Aktionspläne zu erstellen. Alle
Aufgaben werden in einer integrierten und
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In der Luftfahrt haben sich hierzu seit vielen synchronisierten Weise erledigt.
Jahrzehnten spezielle Trainingsprogramme -
sog. „Crew Ressource Management Trainings“ Unterstützendes Verhalten
(CRM) - etabliert. In CRM-Trainings lernen und
üben die Teilnehmer die Einflüsse der „Human Die Teammitglieder schaffen es die Bedürfnisse
Factors“ zu erkennen und zu steuern. Diese der anderen Beteiligten vorauszusehen. Die
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